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績效管理認識八大誤區(qū)之六

發(fā)布人:admin     發(fā)布時間:2023-03-22 05:53

6、過于注重公平公正,過于追求考核指標全面,忽略績效考核導向作用

 

    績效管理取得成效最重要的一點是實現(xiàn)績效考核與薪酬激勵的公平公正性,只有公平公正才能使人信服,才能促進個人和組織的績效提升。但追求績效考核公平公正性應以實現(xiàn)績效考核的戰(zhàn)略導向為前提。筆者曾向某部門經理詢問:您能不能對下屬工作績效進行有效區(qū)分,哪個績效優(yōu)秀哪個需要改進?對于這個問題他感到非常困惑,他說:有的工作很努力,但基礎不是很好,工作效果一般;有的在業(yè)務方面大膽開創(chuàng),但有時細節(jié)工作不到位;有的工作成績平平,但計算機使用有特長,因此如果真要選擇一個優(yōu)秀的的確非常困難。

 

    事實上這位經理的感受具有代表性,作為經理在對待績效考核工作態(tài)度上是非常認真的,但對績效管理的認識還存在差距。事實上,績效考核要體現(xiàn)戰(zhàn)略導向,在一定期間符合公司發(fā)展戰(zhàn)略導向的行為就該受到獎勵。如果公司本期對業(yè)務開拓創(chuàng)新有更大的要求,那么開拓創(chuàng)新的行為就該受到鼓勵;如果公司業(yè)務發(fā)展壓力較大,那么業(yè)務出色的員工更該受到激勵。因此績效管理要考慮戰(zhàn)略導向,績效管理目的是為了提升績效。

    績效管理實踐中還有一種普遍現(xiàn)象,就是盡量追求考核指標的全面和完整,考核指標涵蓋了這個崗位幾乎所有的工作,事無巨細都詳細說明考核要求和標準。表1是某制造業(yè)集團公司對下屬公司能源方面的監(jiān)督考核指標,考核指標多達60多項,很多項指標分值為1分甚至0.5分,最高的也不過5分,這樣的考核指標不能突出重點,因此無法體現(xiàn)戰(zhàn)略導向。尤其嚴重的是即使最重要的一個指標,集團公司安排的節(jié)能改造項目沒有如期完成也只不過減掉5分而已,該子公司仍然還可能獲得90以上評分,最核心的工作都沒完成竟然還有機會評價90分以上,這樣的績效考核會有效果嗎?過分追求指標的全面完整必然會沖淡最核心關鍵業(yè)績指標的權重,使績效考核的導向作用大大弱化。

 

   本文內容摘自趙國軍著《績效管理方案設計與實施》,化學工業(yè)出版社出版


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