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挑選聰明的員工已屬不易，若想讓他們善于合作，勇于承擔風險，則更是難上加難。管理者需要創(chuàng)造適當?shù)姆諊鷣砉膭顔T工暢所欲言，塑造“高情商”團隊。

一、從開始就明確規(guī)則

明確告知每一位新員工：從進入公司的第一天起，你就期待他們對公司任何層級提出挑戰(zhàn)性的想法。

二、鼓勵團隊成員挑戰(zhàn)管理者

但如果你的員工發(fā)現(xiàn)你害怕他們的質(zhì)疑，他們將不再冒著風險做類似的事情。所以，管理者需要積極地尋找那些有別于自身的觀點，同時去實踐它，這會讓他們感受到管理者的信任。

三、將定期反饋變成一種習(xí)慣

團隊成員之間的觀點碰撞越頻繁，交換意見時的顧慮就越少。如果等到相對正式的場合才要求他們交換意見，會被誤認為只有在類似的場合才允許表達。最好在工作中隨時制造機會，進行一對一交流或討論。

四、首創(chuàng)精神比成功更值得嘉獎

當團隊成員因冒著風險進行的嘗試失敗而遭到懲罰時，管理者實際上營造了害怕犯錯的文化氛圍。如果他們害怕承擔風險與失敗，就容易感受到被孤立，并拒絕情感交流。所以，只要做了創(chuàng)新的嘗試，不論有沒有成功，都應(yīng)當受到認可。

五、共享成果，共擔責任

作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，一方面要公開地與團隊分享成功的果實，另一方面也要在搞砸時共同承擔失敗的責任，而非將過失推給整個團隊。管理者的以身作則，能夠感染團隊每個普通成員，他們更能樹立強烈的“主人翁”意識。